L’un des plus grands malentendus concernant l’entretient des smartphones est l’idée qu’il ne soit pas important de mettre un appareil à jour lorsqu’une toute nouvelle mise à jour ou version iOS est disponible. Il faut savoir que les mises à jour sont vraiment très importantes car elles contiennent des correcteurs de bugs, la toute dernière version d’un logiciel important et même de nouveaux emojis amusants. Lors de la sortie d’une nouvelle version de système d’exploitation iOS, les applications se mettront également à publier des mises à jour offrant de nouvelles fonctionnalités et s’assurant que le contenu puisse parfaitement s’adapter à la nouvelle version iOS. Si vous ne vous mettez pas à jour, alors les applications et le logiciel ne seront plus compatibles et causeront des bugs sur votre appareil.
Mais il faut quand même noter que lorsque le processus de mise à jour n’est pas terminé correctement, alors votre appareil aura très mal. Si vous essayez de mettre votre iPhone à jour et qu’il semble que vous êtes bloqué sur l’écran de chargement, ne paniquez surtout pas. Il existe des astuces de dépannage recommandées par des experts qui pourront vous aider à faire face à la situation et à mettre votre appareil à jour comme il le faut.
Méthodes pour réparer un iPhone qui ne peut pas être mis à jour
S’assurer que votre iPhone soit compatible avec la toute dernière mise à jour
Si vous utilisez encore un vieux modèle d’iPhone, alors il se pourrait que votre appareil ne soit pas compatible avec la toute dernière mise à jour logicielle disponible. Vous pourrez retrouver la liste des appareils compatibles avec la dernière version iOS sur le site web officiel d’Apple. Par exemple, vous pourrez voir qu’iOS 14 n’est compatible qu’avec les iPhone 6s et les modèles plus récents. Ainsi, si vous utilisez un modèle d’iPhone plus ancien que l’iPhone 6s, alors vous ne pourrez pas mettre votre appareil à jour sur le tout dernier iOS. Si vous êtes toujours attaché à cet appareil, il n’y a aucun problème. Mais vous ne pouvez pas télécharger une nouvelle version iOS sur un appareil incompatible, sinon celui-ci deviendra très lent et il ne sera pas possible d’utiliser correctement les applications et le logiciel.
Charger l’iPhone
Si vous avez un appareil compatible mais que vous n’arrivez toujours pas à le mettre à jour, alors veuillez vérifier le niveau de la batterie. Les iPhone ont besoin d’une batterie supérieure à 50 % ou plus pour pouvoir démarrer le téléchargement d’une mise à jour. Apple a inclus cette condition pour éviter que les appareils s’éteignent durant la mise à jour, ce qui risquerait de bloquer complètement votre appareil. Assurez-vous donc que votre appareil soit bien chargé et/ou branché à une source d’alimentation. L’une des nouvelles fonctionnalités de l’iPhone est le téléchargement automatique qu’une nouvelle version iOS au beau milieu de la nuit, lorsque votre appareil est branché à une source d’alimentation, sans être utilisé. Lorsqu’une nouvelle mise à jour est disponible, vous recevrez une notification vous demandant si vous êtes d’accord pour mettre votre appareil à jour plus tard dans la nuit. Vous pourrez alors mettre votre appareil à jour sans effort en le branchant à une source d’alimentation avant d’aller au lit.
Redémarrer l’appareil
Il peut parfois arriver qu’un iPhone rencontre un problème lorsque le téléchargement et l’installation ne se passent pas comme prévu. Le fait de redémarrer votre appareil pourra vous aidera à résoudre les problèmes internes. Pour redémarrer d’un iPhone, appuyez et maintenez simultanément le bouton latéral ainsi que le bouton d’augmentation du volume jusqu’à ce que l’option « Éteindre » s’affiche dans la partie supérieure de l’écran. Patientez quelques minutes pour que l’appareil s’éteigne complètement, puis utilisez le même processus pour allumer votre appareil : maintenez le bouton latéral ainsi que le bouton d’augmentation du volume jusqu’à ce que vous voyez le logo Apple s’afficher à l’écran. Une fois que vous verrez cet écran, relâchez les deux boutons. Votre appareil devrait s’allumer normalement, il a pu reprendre un coup de fouet pour être prêt pour une nouvelle tentative de mise à jour.
S’assurer qu’il y a assez d’espace
Il faut généralement 750 à 800 méga-octets d’espace libre sur un appareil pour pouvoir y installer une mise à jour iOS. Pour voir l’espace de stockage libre sur votre appareil, allez dans les « Réglages » > « Général » > « Stockage de l’iPhone ». En appuyant sur ce bouton, vous pourrez voir la qualité d’espace actuellement libre sur votre appareil. Si vous n’avez pas assez d’espace de stockage disponible, alors vous aurez besoin de faire quelques suppressions avant la mise à jour.
Essayer de mettre à jour iTunes et l’application Réglages
Dans l’astuce précédente, nous avons parlé de l’installation d’une mise à jour via l’application « Réglages ». Mais si vous avez rencontré des erreurs lors de la mise à jour, alors veuillez essayer iTunes à la place.
- Assurez-vous de bien avoir la toute dernière version d’iTunes installée sur votre ordinateur.
- Connectez votre iPhone à l’ordinateur via un câble USB et démarrez iTunes.
- Autorisez iTunes à détecter et à reconnaître votre appareil.
- Sélectionnez ensuite votre appareil dans iTunes et entrez dans l’onglet « Résumé ».
- Cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour ».
- Vous verrez alors un message s’afficher à l’écran, vous demandant de télécharger la toute dernière mise à jour du système d’exploitation de votre iPhone. Cliquez alors sur le bouton « Télécharger et mettre à jour » pour installer iOS 14.4 sur votre iPhone.
Restaurer l’iPhone
La dernière solution possible pour réparer votre iPhone, qui ne peut pas être mis à jour, serait d’effectuer une restauration totale. Cette action supprimera toutes les données de votre appareil et le restaurera vers les paramètres d’usine, tout en installant correctement la dernière mise à jour du système. Pour restaurer votre iPhone, veuillez ouvrir iTunes. Branchez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. Cliquez sur le bouton « iPhone de » s’affichant dans le haut de la fenêtre de l’application iTunes. Cliquez sur le bouton « Restaurer » se trouvant dans la partie droite de la fenêtre iTunes. Une petite fenêtre s’affichera pour vous demander de confirmer la restauration de l’appareil. Confirmez l’action et iTunes se mettra immédiatement à télécharger la toute nouvelle version iOS disponible, à supprimer toutes les données de votre iPhone et à installer la dernière version iOS disponible.
Astuce bonus : Réparer l’iPhone qui ne peut pas être mis à jour sans perdre ses données
Si votre iPhone ne peut toujours pas être mis à jour sur la nouvelle version iOS ou si vous ne voulez pas restaurer votre iPhone en supprimant toutes les données avec iTunes, alors vous pouvez toujours essayer un logiciel professionnel de récupération du système iOS pour vous aider à restaurer l’iPhone qui ne peut pas être mis à jour et pour garder toutes vos données en sécurité. Ce programme est capable de réparer facilement un iPhone dans le mode de récupération, un iPhone bloqué sur un écran noir ainsi que d’autres problèmes du même genre.
Étape 1 : Téléchargez et installez iMyFone Fixppo sur l’ordinateur. Démarrez-le et sélectionnez le « Mode standard ».
Étape 2 : Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. Le programme détectera automatiquement votre appareil.
Étape 3 : Choisissez le modèle et la version iOS de votre appareil pour pouvoir télécharger le bon firmware. Cela peut prendre un certain temps.
Étape 4 : À la fin du processus de téléchargement, cliquez sur le bouton « Démarrer » pour résoudre le problème iOS de votre iPhone. Une fois que le processus de réparation sera terminé, votre iPhone redémarrera.
iMyFone Fixppo est le meilleur moyen de résoudre tous les problèmes iOS sans aucun risque de perte de données. Il peut régler l’impossibilité de mettre un iPhone à jour, le blocage d’un iPhone sur le logo Apple ainsi que bien d’autres problèmes. Avec Fixppo, vous pourrez résoudre facilement tous les problèmes de l’iPhone, de l’iPad, de l’iPod et de l’Apple TV.
